Quién gestiona la información
El responsable de este sitio es Francisco Liranzo Guerrero, que trabaja bajo la marca Guerrero Web Studio, en Philadelphia, Pennsylvania, Estados Unidos.
Para consultas de privacidad, correcciones o solicitudes de eliminación, puedes escribir por WhatsApp al +1 445-310-7931. Identifica la solicitud o el negocio, sin enviar documentos personales ni datos de pago.
Qué información recibimos
- Información que compartes: nombre, correo, teléfono, nombre y tipo de negocio, servicios o productos, preferencias, colores, dirección comercial, horarios y enlaces que nos facilites.
- Conversación y archivos: mensajes a GIA, logos, fotos del local, productos, menús y referencias que adjuntes. Los mensajes y archivos pueden guardarse durante la conversación, antes de enviar la ficha final.
- Datos técnicos: información necesaria para servir y proteger el sitio, como dirección IP, navegador, solicitudes al servidor y registros de seguridad.
- Información comercial: propuesta, contrato, referencias de pago y comunicaciones necesarias para prestar el servicio, si llegas a contratarlo.
No envíes a GIA contraseñas, números de tarjeta, información bancaria, documentos de identidad ni datos sensibles de otras personas. Comparte únicamente fotos y materiales que tengas permiso de utilizar.
Para qué utilizamos los datos
Utilizamos esta información para responder consultas, entender tu proyecto, preparar y revisar propuestas, comunicarnos contigo, prestar los servicios acordados, mantener la seguridad y atender obligaciones relacionadas con la contratación.
La autorización del formulario final permite que te contactemos sobre esa propuesta. No es una aceptación de contrato ni una confirmación de compra. No utilizamos ese permiso como una suscripción automática a campañas publicitarias.
Servicios que intervienen
- Hostinger y WordPress: alojamiento, funcionamiento y administración del sitio. El proveedor de alojamiento puede gestionar registros y copias de seguridad.
- OpenAI: procesa los mensajes, la información de contexto y las imágenes enviados a GIA para generar respuestas y ayudar a organizar la ficha. GIA es una IA, puede equivocarse y no sustituye la revisión de Francisco.
- Stripe: procesa los pagos cuando abres un enlace de pago personal. Los datos de tarjeta se introducen en Stripe, no en GIA. Podemos recibir información de la transacción necesaria para gestionar el servicio.
- WhatsApp y otros servicios externos: si decides utilizarlos, procesan los datos conforme a sus propias condiciones. Imágenes y recursos externos pueden transmitir datos técnicos al proveedor al cargarse.
Los proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y otros países. Consulta sus políticas: Hostinger, OpenAI, Stripe y WhatsApp.
No vendemos tus datos personales. Compartimos la información necesaria con los proveedores que permiten prestar el servicio, o cuando una obligación legal lo requiera.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
GIA utiliza almacenamiento del navegador para recordar la conversación, el texto pendiente y los datos de contacto que estés preparando. Las demos también pueden conservar elecciones de color o cambios de prueba en tu navegador. Cerrar el chat no borra automáticamente esos datos.
WordPress puede utilizar cookies para el inicio de sesión y otras funciones técnicas. Los servicios externos pueden utilizar sus propias tecnologías cuando los visitas o cargas sus recursos.
Puedes borrar cookies y datos del sitio desde los ajustes del navegador. Esto puede eliminar tu historial local de GIA y las preferencias de las demos; no elimina por sí solo una solicitud ya guardada en el servidor. Para esa eliminación, contacta con Francisco. En modo privado, otro navegador o un dispositivo distinto, el historial puede no estar disponible.
Cuánto tiempo se conserva
Las sesiones temporales del servidor pueden caducar; el historial local puede seguir visible hasta que se borren los datos del navegador. Las fichas enviadas y su material se conservan para gestionar la propuesta y, si contratas, el proyecto y las obligaciones asociadas.
No hay una promesa de historial permanente. Puedes solicitar que se revise la conservación de una propuesta que ya no quieras continuar. Puede ser necesario mantener cierta información contractual, contable o de seguridad cuando corresponda; las copias de seguridad pueden retenerla hasta su ciclo de sustitución.
Tus opciones y cómo contactarnos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que nos enviaste, y retirar la autorización de contacto sobre una propuesta. Esto no anula obligaciones de un contrato ya celebrado ni sustituye una solicitud de cancelación del servicio.
Para proteger tus datos, podemos pedir una comprobación razonable de que la solicitud te corresponde. No envíes información sensible por este chat para verificar tu identidad.
Consulta de privacidad ↗Seguridad y cambios a esta política
El sitio utiliza HTTPS y acceso privado para la administración. Las solicitudes de GIA y sus fotos no se publican automáticamente en la biblioteca de demostraciones. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta.
El sitio está dirigido a personas que consultan o contratan servicios para negocios. No solicites proyectos compartiendo datos personales de menores. Si detectas información que no debería estar guardada, avísanos.
Actualizaremos esta página si cambian las prácticas descritas, indicando la fecha de actualización.